淘淘塑平台隐私政策
中研淘淘塑（深圳）网络科技有限公司（以下简称“我们”）是淘淘塑平台的运营者。我们重视您的隐私和个人信息权益，并依法采取相应措施保护您的个人信息安全。
本政策适用于采购用户通过淘淘塑平台进行注册、登录、商品浏览、询价、采购、下单、收货、售后及其他相关服务的情形。请您在使用平台服务前仔细阅读本政策。我们仅在实现相关服务所必要的范围内收集和使用您的个人信息。
一、我们如何收集和使用个人信息
1. 用户注册、登录及账号管理
当您通过手机号注册、验证码登录或找回登录状态时，我们可能处理您的手机号码、短信验证码、注册和登录时间、账号标识及登录状态等信息，用于创建账号、核验身份、完成登录及保障账号安全。
当您设置密码时，我们会处理您设置的密码，并采取符合安全要求的加密或不可逆方式进行保护，不会以明文形式存储您的密码。
当您修改密码、进行身份验证或处理账号安全相关事项时，我们可能处理账号信息、身份验证结果及必要的操作日志，用于确认操作人身份和保护账号安全。
2. 企业认证及采购身份信息
当您代表企业进行采购、企业认证或完善采购账户信息时，我们可能根据业务需要处理：企业名称、统一社会信用代码、企业联系人姓名、手机号码、邮箱、职务、其他完成企业认证所必要的信息。
上述信息主要用于确认采购主体身份、维护企业账户、开展交易及保障平台交易安全。
3. 商品浏览、搜索和询价
当您使用商品搜索、浏览、收藏、询价或提交采购需求等功能时，我们可能处理您的：搜索关键词；商品浏览及收藏记录；材料名称、品牌、牌号、规格型号；采购数量；采购要求；询价及沟通内容。上述信息主要用于向您提供商品查询、采购需求处理、报价及交易撮合服务。
4. 下单和订单履约
当您通过平台采购商品时，我们可能处理您的：采购企业信息、联系人姓名、联系电话、收货地址、商品名称及规格、商品数量、订单金额、订单编号、配送要求、订单状态及交易记录。上述信息主要用于订单生成、商品交付、物流配送、交易管理、对账及售后服务。
5. 物流和收货
为完成订单配送，我们可能根据实际履约模式，将完成配送所必要的收货人姓名、联系电话、收货地址、订单及商品信息提供给相关供应商、仓储服务商或物流服务商。我们仅在完成订单履约所必要的范围内提供相关信息。
6. 支付及开票
您使用平台提供的支付或开票服务时，我们可能处理订单编号、交易金额、支付状态、发票抬头、税号及其他完成支付或开票所必要的信息。
支付服务由第三方支付机构提供的，相关支付信息可能由该第三方根据其隐私政策进行处理。
7. 客服、售后及质量问题处理
当您咨询商品、申请售后、提出投诉或反馈质量问题时，我们可能处理您的：账号信息、联系方式、订单信息、商品及批次信息、沟通记录、图片、文件或其他您主动提交的证明材料。如处理售后、质量争议或技术问题需要供应商协助，我们可能在必要范围内向相关供应商提供与该事项有关的信息。
8. 平台安全和风险控制
为保障账号及交易安全，我们可能处理IP地址、浏览器信息、设备或会话标识、登录日志、访问日志、操作日志及异常访问记录等必要信息，用于识别异常登录、恶意访问、网络攻击及其他安全风险。
二、我们如何向第三方提供个人信息
1.我们不会无正当理由向第三方提供您的个人信息。为完成相关服务，我们可能在必要范围内向以下合作方提供相关信息：
供应商：用于商品发货、订单履约、售后及质量问题处理；
仓储及物流服务商：用于商品仓储、配送及签收；
支付服务机构：用于完成支付及交易确认；
技术服务商：用于短信验证、系统运维、安全防护等必要的平台服务；
法律法规规定或有权机关依法要求的其他情形。
2.对于依法需要取得您单独同意的个人信息提供行为，我们将另行依法取得您的单独同意。
3.无需征得同意的情形
在法律法规允许的范围内，存在下列情形之一的，我们处理个人信息可能无需征得您的同意：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息；
（5）在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
三、个人信息的存储和保护
1.我们将在实现本政策所述目的所必要的最短期限内保存您的个人信息。账号信息一般在账号存续期间保存；订单、交易、开票、售后及相关记录将根据交易履约、财务管理、争议解决及法律法规要求保存必要期限。保存期限届满后，我们将依法删除或匿名化相关个人信息。
2.我们采取访问权限控制、身份认证、数据保护、安全审计、员工管理及其他必要措施，防止个人信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或非法使用。
3.对于账号密码、验证码等重要信息，请您妥善保管，不要将账号、密码或验证码提供给他人。
4.互联网环境并非绝对安全。如您发现账号、密码或个人信息可能存在泄露风险，请及时联系我们。
5.如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将依法采取补救措施，并按照法律法规要求向有关主管部门报告。法律要求通知您的，我们将依法告知事件情况、可能产生的影响、已经采取或拟采取的措施、您可以采取的防范措施及我们的联系方式；难以逐一通知的，我们将采取合理、有效的方式发布公告。
四、您的个人信息权利
1.在法律法规规定范围内，您有权对我们处理的个人信息进行查阅、复制、更正、补充、删除，并有权依法撤回相关同意、注销账号或对个人信息处理活动提出意见或投诉。
2.您可以通过平台账户相关功能进行操作，也可以通过本政策载明的联系方式联系我们。
3.为保障账号和个人信息安全，我们可能在处理您的请求前对您的身份进行必要验证。
五、本政策的更新
1.我们可能根据法律法规、监管要求及平台业务变化或个人信息处理情况的变化更新本政策。
2.如更新内容涉及个人信息处理目的、方式、种类、共享对象或其他与您有重大利害关系的事项，我们将依法通过页面公告、弹窗、站内通知或其他合理方式向您提示。
3.如法律法规要求重新取得您的同意或单独同意，我们将依法重新征得您的同意。
六、联系我们
1.个人信息处理者：中研淘淘塑（深圳）网络科技有限公司
2.平台网址：https://www.taotaosu.cn/
3.客服、投诉及个人信息权利请求渠道：平台在线客服
4.个人信息保护联系邮箱：service@taotaosu.cn
如您对本政策、个人信息处理情况或个人信息权利行使存在疑问、意见或投诉，可以通过上述渠道联系我们。
七、其他
1.本政策自生效之日起适用。
2.本政策与淘淘塑平台用户服务协议、交易规则及其他平台规则共同构成淘淘塑平台个人信息保护及相关服务规则的一部分。
3.如本政策部分条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
4.本政策中未作明确规定的个人信息处理事项，我们将按照适用的法律法规及监管要求进行处理。